一、寄件要求
1.材积限制：不接受长+宽*2+高*2≥270cm的货物或者最长边≥60cm的货物；货物最小尺寸: 15cm x 10cm 2.体积重量的计算方法：长cm*宽cm*高cm/8000;材积重和实重取大值计费；单票限重30KG，限一票一件； 3.只接受普货，不接受任何带电带磁等违禁品；
4.请准确的申报货件品名和申报价值。申报价值在20CAD（约14USD)以下无关税产生，超过20CAD产生的关税由发件支付，税费实报实销。
5.加拿大邮政单号确保邮政通关。
二、交货须知
1.称重：以我司实际收货重量为准.
2.客户交货时，货物要贴有我司或我司认可的打印标签（面单尺寸：10*15）
三、时效
1.全程跟踪；一单到底，加拿大邮政单号确保邮政通关！加拿大邮政合作快递公司派送！
四、赔偿条款
1.货物上网前丢失，赔偿金额：运费+货物申报价值，最高不超过100RMB/票，高价值货物请自行购买保险；上网后无赔偿。
2.快件出现破损等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉。托运人须在货件发出后30天内向我司提出索赔， 同时提供货物详细资料，逾期视为已交付完整快件。
五、退件安排
1.因地址不详，查无此人无法派送或因产生关税收件人拒付等，货物退回海外仓，每个包裹收取额外费用35CNY（该费用由发件方支付）。
2.包裹退回海外仓重新派送，根据重寄货物重量的不同，收取重寄费用，具体以我司通知为准。
六、跟踪查询
查询网址： www.17track.net